martes, 27 de enero de 2009

No son tiempos de corbatas.

No son tiempos de “corbatas”, es tiempo de que las empresas trabajen internamente para modificar / adaptarse / formarse a los nuevos retos. Es evidente que la situación económica mundial no es muy propicia para grandes logros empresariales, situación que no se cansan de repetirnos una y otra vez en los distintos medios de comunicación. También no hay reunión de empresa, foro, congreso en el que no salga la palabra “crisis” a relucir.

Ante la situación descrita anteriormente, deberíamos plantearnos cuales son las fortalezas y debilidades que están presentes en nuestra organización/empresa (DAFO) y trabajar sobre estos aspectos. Hay que entrar en una nueva fase de preparación para afrontar los retos futuros, ya que ponernos la corbata y/o salir a la calle, intensificar los contactos con nuestros clientes, actualmente no servirá de mucho, ya que el mercado global está bloqueado. Estamos ante una situación de calma tensa al igual que nuestros clientes.

Ahora es el momento de acondicionar, estudiar y modificar la forma de hacer marketing en la empresa, así como de reorientar las tácticas empresariales con la finalidad de pasar del marketing de apoyo tradicional a un marketing que genere más utilidad consumiendo menos recursos.

Como decíamos antes, vender, no vamos a vender más por aumentar la fuerza de ventas, dotar de más recursos a los departamentos comerciales, etc. Pero si tenemos que tener presente que aquella empresa que sobreviva a esta crisis y se haya preparado durante este parón, mejor volverá a la carga cuando la calma se transforme en tormenta comercial.

sábado, 24 de enero de 2009

El marketing sensorial: la nueva esperanza.

Desde hace unos pocos años se está empezando a utilizar el denominado marketing sensorial, el cual está propiciando una revolción en el mundo del marketing así como en la forma de entenderlo. Es evidente que desde siempre se han utilizado, en mayor o menor grado, elementos basados en los sentidos cuya finalidad era incitar y alentar la denominada compra racional. Actualmente se está dando un paso más, y lo que ya se está utilizando en el mundo de la comunicación son los propios sentidos, los cuales aumentarán lo relacional y sentimental en la acción de compra.

Desde hace bastante tiempo sabemos que reaccionamos de distinta forma al mismo producto cuya única diferencia es el color. Así como que el color oro pensamos que da más valor a los productos que envuelve, o que el color azul transmite una mayor sensación de frescor que cualquier otro, etc.

Hay numerosas empresas y expertos en marketing que afirman que este tipo de marketing va a jugar un papel muy importante para salir de la crisis actual. Ya que además de la crisis, los consumidores estamos cansados de ver/mirar publicidad, luego este tipo de marketing va a facilitar otras vías de acceso al consumidor.

Vamos a concluir con algunos ejemplos que ponen de manifiesto lo comentado anteriormente. En la web http://www.percepnet.com/perc01_03.htm podemos leer cómo Freixenet no solo está patrocinando congresos sino la misma Web en cuestión, que es un generoso derroche de lo que estamos hablando. Evidentemente, si queréis profundizar y saber más de este tipo de marketing, poner en los motores de búsqueda de Internet los conceptos de: “Marketing sensorial”, Marketing experiencial” y Marketing vivencial”.

Os recomiendo que visiteis la web:http://www.istmoenlinea.com.mx/articulos/26001.html, en el cual se profundiza sobre el Marketing vivencial (Bernd Schmitt).

viernes, 23 de enero de 2009

Los 20 virus más peligrosos de la historia.

La empresa Trend Micro ha generado un ranking con los 20 virus informáticos más peligrosos. Estos virus son:


CREEPER (1971), ELK CLONER (1985), INTERNET WORM (1985), PAKISTANI BRAIN (1988), JERUSALEM FAMILY (1990), STONED (1989), DARK AVENGER MUTATION ENGINE (1990), MICHEANGELO (1992), WORLD CONCEPT (1995), CIH/CHERNOBYL (1998), MELISSA (1999), LOVEBUG (2001), Code RED (2001), NIMDA (2001), BAGEL/NETSKY (2004), BOTNETS (2004), ZOTOB (2005), ROOTKITS (2005), STORM WORM (2007) e ITALIAN JOB (2007).


Para ampliar información de cada uno de ellos, pulsa aquí.



miércoles, 14 de enero de 2009

Los consumidores "descubren" la compra racional.

Según el artículo publicado en Marketing Directo, "los consumidores descubren el control sobre su consumo", basado en el estudio de Millward Brown. Este descubrimiento por parte de los consumidores implica que las técnicas a utilizar para determinar el comportamiento, tendrán que ser modificadas/ajustadas a las nuevas necesidades asociadas a la evolución de los consumidores como consecuencia de la crisis. Crisis que está originando un aumento en las compras hacia lo racionan desbancando lo emocional. Evidentemente, esta circunstancia también implica que se deberá trabajar más en el producto y en los elementos diferenciadores de la competencia, de forma que se minimice el efecto precio en la decisión de compra final.


Todos los datos económicos ponen de manifiesto que la crisis no está remitiendo, al contrario, cada vez se agudiza más. Pues bien, a pesar de la cruda realidad los consumidores no perciben que la situación vaya a peor. Según el estudio de Millward Brown, los consumidores han estabilizado la crisis en sus cabezas desde octubre, y paradójicamente, ven una leve mejoría en el mes de diciembre.


Los consumidores están teniendo comportamientos mucho más racionales en las compras que realiza, dejando a un lado el valor emocional, en definitiva, los parámetros de valor de uso y precio, son las bazas importantes para decidir la compra. en la actualidad. Por lo tanto, y en base a las circunstancias económicas, se han dado cuenta de que el saber esperar obliga a los vendedores a reducir los precios de los productos que ofrecen.


Es evidente que han pasado a tener cierto control sobre el consumo y saben que esperar es equivalente a conseguir mejores precios. Esto puede dar lugar a un aumento en la complejidad del comportamiento de los consumidores, lo que implica que debemos de diseñar nuevas herramientas y desarrollar las existentes, de forma que sigamos manteniendo la eficacia del conocimiento y así poder maximizar tales conocimientos.


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